KIO CRM ou WATI : lequel convient à votre entreprise ?
Les deux placent WhatsApp au centre de vos ventes. WATI est une grande plateforme WhatsApp internationale ; KIO CRM est un CRM pensé pour WhatsApp, avec un agent IA inclus et une équipe qui le met en place avec vous. Voici un comparatif honnête, y compris les cas où WATI est le meilleur choix.
Les différences qui comptent.
| WATI | KIO CRM | |
|---|---|---|
| Prix de départ | 119 $ par mois (Advanced) | 49 $ par mois (Starter) |
| Utilisateurs inclus | 3 sur Advanced, 5 sur Professional, puis 49 $ par utilisateur en plus | Illimités sur toutes les offres |
| Agent IA | Chatbots à règles dans les offres ; agents IA facturés à part | Inclus, en arabe et ses dialectes, en français et en anglais |
| Canaux | WhatsApp ; automatisation Instagram et Messenger dès Professional (179 $) | WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat du site et Telegram |
| CRM | Boîte d’équipe, avec intégrations HubSpot (Professional) ou Salesforce (Business) | Pipeline, rappels et page de réservation intégrés |
| Devis, factures, paiements | Absents des offres listées | Inclus |
| Campagnes de diffusion | Un point fort : 15 000 messages de diffusion par mois sur Advanced | Campagnes de modèles sur Pro (129 $) |
| Mise en place | Service de mise en place sur Business (423 $) | 299 $, offerte en annuel ; nous formons l’agent avec vous |
| Essai gratuit | Oui | 14 jours sur votre propre numéro WhatsApp |
Prix et fonctionnalités de WATI tels que publiés sur wati.io le 31 octobre 2026, en facturation annuelle. Les prix changent : vérifiez les deux sites avant de décider.
Choisissez l’outil qui colle à votre façon de vendre.
Choisissez WATI si…
- Vous envoyez surtout de grandes campagnes de diffusion à de longues listes
- Vous voulez une plateforme internationale en libre-service avec un large écosystème
- Vos ventes tournent déjà dans HubSpot ou Salesforce
Choisissez KIO CRM si…
- Vous voulez un agent IA inclus qui répond en dialectes arabes, en français et en anglais
- Toute votre équipe doit y accéder sans payer par utilisateur
- Vous voulez prospects, devis, factures et paiements au même endroit
- Vous voulez une équipe qui le met en place et forme l’agent avec vous
Paie-t-on les frais propres à WhatsApp avec les deux ?
Oui. Meta facture des frais de conversation sur la plateforme WhatsApp Business, quel que soit le fournisseur. Ils s’ajoutent au prix de l’offre, avec KIO CRM comme avec WATI.
Peut-on passer de WATI à KIO CRM ?
Oui. Les contacts s’importent depuis Excel ou CSV, et un numéro WhatsApp Business peut être transféré chez un nouveau fournisseur. Nous préparons le transfert avec vous pour ne perdre aucune conversation.
Qui a écrit ce comparatif ?
Nous : KIO édite KIO CRM. Nous avons utilisé les prix et fonctionnalités publiés par WATI, et nous indiquons les cas où WATI est le meilleur choix. Si une information n’est plus à jour, dites-le-nous et nous la corrigerons.
KIO CRM est-il réservé au Maroc ?
Non. Il fonctionne pour les entreprises du monde entier, avec des prix en USD, MAD, AED, QAR et SAR.
Essayez-le sur votre propre WhatsApp.
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