حمزة (Hamza Laasri)، مؤسس Kolchi In One (KIO) ومهندس الأنظمة فيها، يدرس كيف تعمل شركتك فعلًا، ويحدّد العمل اليدوي الذي يكلّفك الوقت والمال، ثم يبني الذكاء الاصطناعي والأتمتة التي تلغيه. شخص واحد مسؤول من أول مقابلة إلى آخر سير عمل في التشغيل، لشركات في المغرب والإمارات والخليج وأوروبا.
أغلب الشركات لا تحتاج إلى «استراتيجية ذكاء اصطناعي». تحتاج إلى من يجلس مع فريقها ويرى أين تضيع الساعات، ثم يصلح تلك النقاط واحدة تلو الأخرى، بدءًا بالأسرع مردودًا.
من أين تصل الطلبات، وسرعة الردّ، وكم منها يضيع، وكيف تتم المتابعة.
غالبًا يُحَلّ بصندوق واحد ووكيل ذكي يردّ ويؤهّل ويحفظ كل عميل محتمل.الأسئلة التي يجيب عنها فريقك كل يوم عبر واتساب والهاتف والبريد، وأيّها يستطيع الوكيل الذكي تولّيه.
وكيل مُدرَّب على أسئلتك الشائعة، وفريقك يستلم كلما احتاج الأمر إلى شخص.كل مرة ينسخ فيها أحدهم من استمارة إلى جدول، ومن جدول إلى بريد، ومن بريد إلى تقويم.
سير عمل n8n ينقل البيانات بين أدواتك، فلا أحد يعيد كتابتها.تقارير تُعاد كل أسبوع، وأرقام لا يثق بها أحد، وقرارات بلا بيانات.
سير عمل يجمع الأرقام ويرسل التقرير في يوم محدّد.عروض أسعار وفواتير وعقود وطلبات داخلية تنتظر في صندوق بريد أحدهم.
طلبات تصل إلى الشخص المناسب، مع تذكيرات حتى تتم الموافقة.برامج تدفع ثمنها ولا تستعملها، وأدوات لا تتواصل فيما بينها، وحسابات بلا مسؤول.
قائمة واضحة بما يجب الاحتفاظ به أو ربطه أو إيقافه، ومن يملك كل حساب.كل خطوة تنتهي بوثيقة مكتوبة تحتفظ بها، ولا شيء يُدفع قبل موافقتك.
تشرح كيف تعمل الشركة اليوم، وتتلقى عرضًا مكتوبًا للتدقيق.
نتحدث مع الأشخاص الذين ينجزون العمل ونطّلع على أدواتهم، بالصلاحيات التي تختار منحها.
كل عملية مكتوبة خطوة بخطوة، مع تحديد الأجزاء اليدوية.
كل فرصة مع الوقت الذي تكلّفه اليوم، وما سنبنيه، والجهد المطلوب، والأولوية، مع سعر مكتوب للتنفيذ.
وكلاء ذكاء اصطناعي، سير عمل n8n، نظام CRM وربط الأنظمة، على مراحل قصيرة، مع اختبارات يجريها فريقك وتوثيق كامل وتسليم.
| ما وجدناه | ما سنبنيه | الأولوية | |
|---|---|---|---|
| العملاء المحتملون | الطلبات تصل عبر واتساب وإنستغرام واستمارة، ولا أحد يراها في مكان واحد | صندوق واحد ووكيل ذكي يردّ ويؤهّل، والعملاء يُحفظون تلقائيًا | مكسب سريع |
| التقارير | تقرير أسبوعي يُعاد يدويًا من ثلاثة جداول | سير عمل n8n يجمع الأرقام ويرسل التقرير كل يوم اثنين | مكسب سريع |
| الموافقات | عروض الأسعار تنتظر في بريد أحد المسؤولين قبل إرسالها | خطوة موافقة مع تذكيرات، مرتبطة بالعميل | لاحقًا |
مثال يوضّح الشكل فقط، وليس تدقيقًا لعميل حقيقي. خارطة طريقك تضم عملياتك أنت، مرتّبة حسب الوقت الذي توفّره.
أسّس حمزة Kolchi In One ليمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة القوة التشغيلية لشركة كبيرة، دون ميزانية الشركات الكبيرة. تعلّم البرمجة والبناء بالذكاء الاصطناعي بنفسه، ويصمّم اليوم أنظمة رقمية للعيادات والمدارس والمطاعم والشركات، مع عملاء في المغرب ودبي وهولندا والصين. يقود كل تدقيق بنفسه ويبقى مسؤولًا عمّا يُبنى.
تعرّف على Hamza Laasri ←«إذا كانت المهمة متكررة، يجب أتمتتها. وإذا كانت العملية فوضوية، يجب تنظيمها.»
Hamza Laasri
مراجعة لطريقة عمل شركتك اليوم، لإيجاد المهام التي يستطيع الذكاء الاصطناعي والأتمتة تولّيها: الردّ على العملاء، تأهيل العملاء المحتملين، نسخ البيانات، إعداد التقارير، متابعة الموافقات. النتيجة خريطة مكتوبة لعملياتك وخطة مرتّبة حسب الأولوية، لا عرض مليء بالمصطلحات.
حمزة (Hamza Laasri)، مؤسس Kolchi In One ومهندس الأنظمة فيها، يقوده بنفسه ويبقى مسؤولًا عن التنفيذ، فمن يشخّص المشكلة هو من يحلّها.
لا. ننطلق مما تستعمله حاليًا ونربطه عبر n8n وواجهات البرمجة. لا نقترح تغيير أداة إلا عندما تكلّفك بوضوح أكثر مما تعطيك، ونشرح السبب.
نعم. يتم التدقيق عن بعد عبر مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية، لشركات في الإمارات وقطر والسعودية وأوروبا وغيرها.
تعتمد على حجم الشركة وعدد العمليات. بعد المكالمة المجانية تتلقى عرضًا مكتوبًا للتدقيق، وبعد التدقيق سعرًا مكتوبًا لكل جزء من التنفيذ. لا شيء يُدفع قبل موافقتك.
نعمل بالصلاحيات التي تختار منحها، ويُفضَّل أن تكون للقراءة فقط أثناء التدقيق. الحسابات تبقى باسمك، وكل ما نبنيه موثَّق ومُسلَّم.
اقرأ أيضًا: وكيل واتساب الذكي · وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة · KIO CRM
احجز مكالمة مجانية لمدة 15 دقيقة مع حمزة. أخبره كيف تعمل شركتك، واخرج بفكرة أولى عمّا يجب أتمتته.